Condiciones de Uso

Actualizado el: 17 de junio de 2021

Bienvenido a https://btelematics.co o https://app.btelematics.com, el sitio web y el servicio en línea de BTelematics.

Los términos – “BTelematics” o “nosotros” se refiere a los propietarios del sitio web de BTelematics.

El término “usted” se refiere a los usuarios, clientes, visitantes y otros que acceden al sitio web.

Este Acuerdo de Términos de Uso establece los términos y condiciones de uso de nuestros servicios y software en línea y/o móviles proporcionados en o en conexión con el servicio y el sitio web.

Al acceder o utilizar el sitio web, está confirmando que acepta estos Términos y también la Política de Privacidad de BTelematics, sea o no un usuario registrado de nuestros servicios. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, clientes, usuarios y otras personas que acceden al sitio web y a los Servicios.

Si no está de acuerdo con estos Términos y también con la Política de Privacidad, no podrá utilizar este sitio web ni los Servicios.

ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE REPRESENTA Y BTELEMATICS QUE RIGE EL USO DE BTELEMATICS SUITE DE SOFTWARE, SITIO WEB Y SERVICIOS DE SEGUIMIENTO DE UBICACIÓN EN TIEMPO REAL.

Definiciones

“Cuenta” – un espacio virtual separado para el Usuario por medio de software y destinado al uso de los Servicios, cuyo acceso se proporciona a los usuarios automáticamente después de su registro, verificación y aceptación de estos Términos.

“Servicios Beta” – ciertos Servicios provistos con el propósito de realizar pruebas y evaluaciones.

“Día laboral” – un día, que no es sábado, domingo o festivo en España.

“Servicios” – servicios para la ubicación en línea y el seguimiento de los activos móviles, incluido el historial de movimiento, notificaciones geográficas, gestión de tareas de campo, comunicación, cálculos de costos de flota, informes de uso de combustible, programación de mantenimiento de vehículos, aplicaciones relacionadas, herramientas y servicios de soporte, que se proporcionan por BTelematics.

“Condiciones” – este Acuerdo de Términos de Uso, que consta de los siguientes términos y condiciones (“Términos Generales”) y términos y condiciones, que son específicos para el uso de Servicios individuales (“Términos Específicos del Servicio”). En caso de conflicto entre los Términos Generales y los Términos Específicos del Servicio, prevalecerán los Términos Específicos del Servicio.

“BTelematics” – BTELEMATICS, número de registro ?, registrado en ?, que es titular del sitio web.

“Usuario” – cualquier persona que haya registrado una Cuenta con BTelematics, haya aceptado estos Términos y Política de Privacidad en su totalidad y utilice los Servicios.

“Contenido de Usuario” – cualquier contenido, creado y puesto a disposición por los Usuarios.

“Visitante” – cualquier persona que visite BTelematics, pero no tenga una cuenta.

“Sitio Web" – Sitio web de BTelematics https://btelematics.co o https://app.btelematics.co

Descripción de los Servicios

BTelematics proporciona una variedad de servicios para la ubicación en línea y el seguimiento de activos móviles, incluidos vehículos, mascotas y otros, vista de su historial de movimiento, notificaciones geográficas, administración de tareas de campo, comunicación, cálculos de costos de flotas, informes de uso de combustible, programación de mantenimiento de vehículos, aplicaciones, herramientas y servicios de soporte relacionados. Los Servicios son aplicables para su uso personal y comercial o para fines comerciales internos de la organización a la que representa. Puede conectarse a los Servicios mediante cualquier navegador de Internet y aplicaciones móviles compatibles con los Servicios. Usted es responsable de obtener acceso a Internet y al equipo necesario para utilizar los Servicios. Puede crear y editar contenido con su cuenta y publicar y compartir dicho contenido.

BTelematics no es responsable del Contenido del Usuario. BTelematics no supervisa, revisa ni edita el Contenido del Usuario, pero se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido del Usuario por cualquier motivo, incluido, entre otros, el Contenido del Usuario que, a discreción exclusiva de BTelematics, viole estos Términos.

Modificación de Términos

BTelematics se reserva el derecho de modificar, enmendar o cambiar los Términos mediante notificación en cualquier momento a través de un anuncio de servicio, notificación en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. La nueva versión de los Términos entrará en vigor en el momento en que se coloque en el sitio web, a menos que la nueva versión de los mismos disponga lo contrario. Al acceder al sitio web o utilizar los servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, usted acepta los Términos modificados. Si realizamos cambios en los Términos que afecten sus derechos, se le notificará con al menos 30 días de anticipación sobre los cambios por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Puede terminar el uso de los Servicios enviando un aviso a BTelematics por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la notificación de la disponibilidad de los Términos modificados. Si los Términos se modifican de una manera que afecte sustancialmente sus derechos en relación con el uso de los Servicios, tendrá derecho al reembolso prorrateado de la parte no utilizada de las tarifas prepagas.

Cuenta de Usuario

Para acceder o utilizar los Servicios, debe registrarse para obtener una Cuenta proporcionando toda la información requerida. Para utilizar los Servicios para uso interno corporativo, BTelematics recomienda registrarse para obtener una Cuenta de Usuario proporcionando su información de contacto corporativa. Al registrarse en BTelematics, acepta:

1. Proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted (o la entidad corporativa) según lo solicite el proceso de registro;
2. Mantenga y actualice de inmediato la información proporcionada durante el registro para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa.

Si proporciona información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si tenemos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, podemos cancelar su Cuenta y rechazar cualquiera o todos los Servicios. La Cuenta puede ser registrada por cualquier persona que tenga el derecho y la capacidad legal para utilizar los Servicios proporcionados por BTelematics, y que no tenga prohibido ni tenga prohibido legalmente el acceso o el uso de BTelematics. Debe tener al menos 18 años para registrar la cuenta.

Suscripción a Servicios Beta

Podemos ofrecer ciertos Servicios como Servicios Beta cerrados o abiertos con el propósito de probarlos y evaluarlos. Usted acepta que tenemos la autoridad y la discreción exclusivas para determinar el período de tiempo para probar y evaluar los Servicios Beta. Nos reservamos el derecho a decidir sobre el éxito de dichas pruebas y la decisión, si la hubiere, de ofrecer los Servicios Beta como servicios comerciales. Nos reservamos el derecho de descontinuar total o parcialmente, en cualquier momento y de vez en cuando, temporal o permanentemente, cualquiera de los Servicios Beta con o sin previo aviso. Usted acepta que BTelematics no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por ningún daño relacionado con, que surja o sea causado por la modificación, suspensión o interrupción de cualquiera de los Servicios Beta por cualquier motivo. Su suscripción a cualquier Servicio Beta no le obliga a utilizar los Servicios de pago.

Comunicaciones

Los Servicios pueden incluir ciertas comunicaciones de BTelematics, como anuncios de servicio, mensajes administrativos y boletines informativos. Acepta que estas comunicaciones son parte del uso de los Servicios. BTelematics le brinda la opción de optar por no recibir boletines informativos, sin embargo, no podrá optar por no recibir anuncios de servicio y mensajes administrativos. Usted es el único responsable del conocimiento de los anuncios y mensajes administrativos y de la actualización de las credenciales de comunicación (dirección de correo electrónico). Enviaremos los anuncios de servicio y los mensajes administrativos a su dirección de correo electrónico principal.

Quejas

Si recibimos una queja de cualquier persona en su contra, con respecto a sus actividades como parte del uso de los Servicios, enviaremos la queja a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta de usuario. Deberá responder al demandante directamente dentro de los 30 (treinta) días posteriores a la recepción de la queja enviada por nosotros y copiar BTelematics en la comunicación. Si no responde al demandante dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha de nuestro correo electrónico, podemos divulgar su nombre e información de contacto al demandante para permitirle emprender acciones legales contra usted. Usted comprende que su falta de respuesta a la queja enviada dentro del límite de tiempo de 30 (treinta) días se interpretará como su consentimiento para que BTelematics divulgue su nombre e información de contacto al demandante.

Tarifas y Pagos

Los Servicios están disponibles bajo planes de suscripción.

Los pagos de los planes de suscripción solo se pueden realizar mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción, a menos que nos informe que no desea renovar la suscripción enviándonos un correo electrónico. En el momento de la renovación automática, la tarifa de suscripción se cargará a la última tarjeta bancaria utilizada por usted. Le brindamos la opción de cambiar los datos si deseas que el pago de la renovación se realice a través de una Tarjeta Bancaria diferente. Si no desea renovar la suscripción, debe informarnos al menos 7 días antes de la fecha de renovación. Le enviaremos un correo electrónico con el monto que se cargará a su tarjeta bancaria, cada vez antes de que su suscripción se renueve automáticamente. Del mismo modo, después de cada renovación, le enviaremos un recibo por correo electrónico especificando el monto que se ha deducido junto con la próxima fecha de renovación y el próximo monto de renovación. Si no nos ha informado que no desea renovar la suscripción, se presumirá que ha autorizado a BTelematics a cobrar la tarifa de suscripción a la última tarjeta bancaria que utilizó.

Las tarifas del servicio se cobran por activo de seguimiento. Si tiene más de un activo en su cuenta, su tarifa mensual total aumentará en consecuencia. El sistema de facturación carga su Cuenta diariamente mediante:

N * M, donde

N – el número de activos de seguimiento activos, M – el precio de un activo de seguimiento.

Debe mantener su saldo positivo, de lo contrario, se suspenderá el Servicio. En caso de que se suspenda el Servicio, nos reservamos el derecho de eliminar todos sus datos existentes. Si su suscripción no comienza el primer día del mes, se le facturará a partir de la fecha real de su primer uso de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de cambiar el precio de cualquier Servicio o cobrar por el uso de los Servicios que están disponibles actualmente de forma gratuita. Si realizamos cambios en el precio, se le notificará con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. Si decidimos cobrar una tarifa por los Servicios, actualmente disponibles de forma gratuita, se anunciará en el sitio web, visible y claro antes del uso del Servicio.

Restricciones de Uso

Usted acepta que es responsable de su propio uso de los Servicios, de cualquier envío que realice y de las consecuencias derivadas. Usted acepta que utilizará los Servicios de conformidad con estos Términos, la Política de Privacidad de BTelematics, todas las leyes, normas y reglamentaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables, incluidas las leyes relativas a la transmisión de datos técnicos exportados desde su país de residencia. BTelematics se reserva el derecho, a su discreción, de suspender la prestación del servicio en caso de incumplimiento de estos Términos, leyes federales y nacionales hasta la eliminación de las violaciones. En este caso, BTelematics le notificará por su correo electrónico principal.

Además de todos los demás términos y condiciones de estos Términos, no se le permite:

1. Acceder y utilizar información confidencial que no tiene permitido tratar;
2. Causar amenazas o dañar a cualquier persona o organización;
3. Hacerse pasar por otra persona, falsificar las direcciones de los dispositivos que usa con los Servicios;
4. Publicar o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier mensaje y material no solicitado o no autorizado, incluidos los ilegales, acosadores, amenazantes, maliciosos, difamatorios, abusivos, violentos, obscenos;
5. Interrumpir los Servicios, incluido cualquier acceso no autorizado, uso o monitoreo de datos relevantes o transmisión de tráfico información sin sentido e inútil, creando una carga innecesariamente alta en los Servicios;
6. Utilice programas automatizados (bots, robots, “arañas”, raspadores y otros programas con funciones similares) y scripts, en particular, para la recopilación de información de los otros Usuarios o del Servicio en su totalidad y para distribución masiva o dirigida. (spam, etc.);
7. Utilizar los Servicios y los equipos de navegación y emisores de radio asociados en lugares donde esté prohibido o sea peligroso;
8. Reproducir, copiar, duplicar, vender, revender, arrendar o intercambiar los Servicios (o cualquier parte de los mismos);
9. Usar los Servicios de cualquier otra forma que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga algún propósito o efecto ilegal o fraudulento.

LOS SERVICIOS NO DEBEN SER UTILIZADOS COMO FUENTE DE INFORMACIÓN CONFIABLE EN SITUACIONES DONDE DATOS ERRÓNEOS, INEXACTITOS, INADECUADOS O INCOMPLETOS PUEDAN RESULTAR EN LA MUERTE, LESIONES, DAÑOS O PÉRDIDA DE LA PROPIEDAD O DAÑOS AL MEDIO AMBIENTE.

Spamming y Actividades Ilegales

De acuerdo con estos Términos, acepta:

1. Ser el único responsable del contenido de sus transmisiones a través de los Servicios;
2. No participar en ninguna actividad sobre el uso del Servicio o cargar Contenido del usuario, que sea o incluya materiales, que sean ilegales, difamatorios, acosadores, calumniosos, invasores de la privacidad de otra persona, abusivos, amenazantes, dañinos, vulgares, pornográficos, obscenos o sea de otra manera objetable, ofenda los sentimientos religiosos, promueva el racismo, contenga virus o código malicioso, o que infrinja o pueda infringir la propiedad intelectual u otros derechos de otra persona;
3. No utilizar los Servicios para la transmisión de “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “phishing” o distribución masiva no solicitada de correo electrónico.

BTelematics se reserva el derecho de cancelar su acceso a los Servicios si existen motivos razonables para creer que ha utilizado los Servicios para cualquier actividad ilegal o no autorizada.

Derechos de Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y esperamos que usted haga lo mismo.

BTelematics posee exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses sobre el nombre de “BTelematics”, el logotipo de “BTelematics”, los nombres de los Servicios individuales y sus logotipos, patentes, derechos de autor (incluidos los derechos sobre trabajos derivados), marcas comerciales o marcas de servicio, logotipos y diseños, secretos comerciales y otra propiedad intelectual incorporada o contenida en BTelematics y páginas web relacionadas, documentación, etc. Podemos poner ciertos logotipos o marcas de BTelematics a disposición del Usuario para permitirle identificar a BTelematics como el proveedor del Servicio. El Usuario nunca podrá utilizar ningún logotipo o marca de BTelematics sin nuestro permiso expreso. Durante la vigencia del presente, el Usuario puede identificar públicamente a la Administración como el proveedor de los Servicios para el Usuario. Eres propietario del contenido creado o almacenado por ti. A menos que usted lo permita específicamente, su uso de los Servicios no otorga a BTelematics la licencia para usar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por usted o almacenado en su cuenta de usuario para fines comerciales, de marketing o similares de BTelematics. Pero usted otorga a BTelematics el permiso para acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear, mostrar públicamente y ejecutar públicamente el contenido de su Cuenta únicamente según sea necesario con el fin de proporcionarle los Servicios.

Apoyo

El soporte se proporciona solo a usuarios con suscripciones pagas. Los canales de comunicación disponibles y el tiempo de respuesta pueden variar según el plan. Se aplican condiciones apropiadas con respecto a los activos rastreados de forma independiente, es decir, puede tener activos en varios planes y obtener el servicio de soporte en consecuencia.

Archivos de Muestra y Aplicaciones

BTelematics puede proporcionar archivos y aplicaciones de muestra con el fin de demostrar la posibilidad de utilizar los Servicios de manera eficaz para fines específicos. La información contenida en dichos archivos y aplicaciones de muestra consiste en datos aleatorios. BTelematics no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión, utilidad, integridad o confiabilidad de la información o los archivos y aplicaciones de muestra.

Renuncia de Garantías

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE UTILIZA LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. BTELEMATICS RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. BTELEMATICS NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES. EL USO DE CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO O OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA DE COMPUTADORA, TELÉFONO MÓVIL, DISPOSITIVO INALÁMBRICO O DATOS QUE RESULTEN DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ESCRITO O ORAL, OBTENIDO POR USTED DE BTELEMATICS, SUS EMPLEADOS O REPRESENTANTES CREARÁ NINGUNA GARANTÍA, NO ESTABLECIDA EXPRESAMENTE EN LOS TÉRMINOS.

Limitación de Responsabilidad

Usted acepta que BTelematics, en ningún caso, será responsable de ninguna pérdida o daño consecuente, incidental, indirecto, especial, punitivo o de otro tipo o por la pérdida de ganancias comerciales, interrupción comercial, falla de la computadora, pérdida de información comercial o otra pérdida que surja o sea causada por su uso o incapacidad para usar el Servicio, incluso si BTelematics ha sido advertido de la posibilidad de tal daño. En ningún caso, la responsabilidad total de BTelematics hacia usted con respecto a cualquier Servicio, ya sea directo o indirecto, excederá las tarifas pagadas por usted por dicho Servicio.

Si pierde el acceso a su Cuenta como resultado de su (i) violación de estos Términos, (ii) negligencia con respecto a la ciberseguridad y cualquier otra medida necesaria, incluidas las medidas de precaución y prevención, que resultaron en el robo de su Cuenta, (iii) cualquier otra acción (acción u omisión), BTelematics no será responsable bajo estos Términos. Por la presente, declara y garantiza que será el único responsable de estas pérdidas y no hará ningún reclamo a BTelematics relacionado con dichas pérdidas.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a BTelematics, sus funcionarios, directores, empleados, proveedores y afiliados, de y contra cualquier pérdida, daño, multa y gasto (incluidos los honorarios y costos de abogados) que surjan de o estén relacionados con cualquier reclamo que usted ha utilizado los Servicios en violación de los derechos de otra parte, en violación de la ley aplicable, en violación de cualquier disposición de los Términos, o cualquier otro reclamo relacionado con su uso de los Servicios, excepto cuando dicho uso esté autorizado por BTelematics.

Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y otras relaciones entre las Partes se rigen por las leyes de la Unión Europea. Todas las disputas y desacuerdos que puedan surgir de estos Términos se resolverán mediante negociaciones. Usted acepta que a los efectos de la resolución de disputas entre las Partes, una correspondencia por correo electrónico con las personas autorizadas de BTelematics en support@btelematics.co será el método de comunicación efectivo y vinculante.

Si las Partes no logran ponerse de acuerdo sobre el tema de la disputa dentro de los treinta (30) días, la disputa se someterá al tribunal competente de conformidad con las leyes de la Unión Europea.

Suspensión y Rescisión

Podemos suspender su Cuenta de usuario o deshabilitar temporalmente el acceso a la totalidad o parte de cualquier Servicio en caso de sospecha de actividad ilegal o solicitudes por parte de la policía o otras agencias gubernamentales. Las objeciones a la suspensión o desactivación de Cuentas deben enviarse a support@btelematics.co dentro de los 13 días posteriores a la notificación de la suspensión. BTelematics le notificará inmediatamente sobre dicha suspensión por correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal.

Podemos cancelar una cuenta de usuario suspendida o inhabilitada después de 13 días desde la satisfacción de su objeción.

Además, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta y denegar los Servicios si cree razonablemente que ha violado los Términos y de cancelar su acceso a cualquier Servicio Beta en caso de problemas técnicos inesperados o interrupción del Servicio Beta.

Tiene derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la rescisión, eliminaremos toda la información de su cuenta después de dicha rescisión y todos los derechos otorgados en virtud de estos Términos finalizarán inmediatamente; y todos los datos y el contenido del Cliente pueden eliminarse de nuestros sistemas de inmediato. La terminación de la Cuenta incluirá la denegación de acceso a todos los Servicios. El contenido del Cliente no se puede recuperar una vez que se cancela su Cuenta. Si BTelematics incumple sus obligaciones en virtud de estos Términos, tendrá derecho a un reembolso prorrateado de las tarifas prepagas.

Fin de las Condiciones de Uso

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a este Acuerdo de condiciones de uso, comuníquese con nosotros a support@btelematics.co. Responderemos a todas las consultas dentro de los 30 días posteriores a la recepción después de verificar su identidad.