Actualizado el: 17 de junio de 2021
En BTelematics, respetamos su necesidad de privacidad en línea y protegeremos cualquier Información Personal que pueda compartir con nosotros de manera adecuada. Nuestra práctica con respecto al uso de su información personal es la que se establece a continuación en esta Declaración de Política de Privacidad. Al acceder o utilizar el sitio web, está confirmando que acepta esta Política de Privacidad (“Política”) y también los Términos y Condiciones de BTelematics, sea o no un Usuario registrado de nuestro Sitio Web. La Política de Privacidad será una parte integral de los Términos de Uso. Esta Política se aplica a todos los visitantes, clientes, usuarios y otras personas que acceden al Sitio Web y a los Servicios.
Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad y también con los Términos de uso de BTelematics, no podrá utilizar este sitio web ni los servicios.
Definiciones
“Información Personal” – cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (“Sujeto de Datos”, “Usuario”); una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social;
“Procesamiento de Información Personal” – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con información personal, como recopilación, grabación, organización, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, diseminación o puesta a disposición, alineación o combinación, bloqueo, borrado , o destrucción.
Los demás términos utilizados en esta Política se entenderán de acuerdo con los Términos de uso de BTelematics y las leyes aplicables según surja la necesidad.
Modificación de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar, enmendar o cambiar la Política mediante notificación en cualquier momento a través de un anuncio de servicio, notificación en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal. La nueva versión de la Política entrará en vigor en el momento en que se coloque en el sitio web, a menos que la nueva versión de la misma disponga lo contrario. Al acceder al sitio web o utilizar los servicios después de la fecha de vigencia de cualquier cambio, usted acepta la Política modificada.
Recolección y Uso
En general, la información personal que nos envía se utiliza para responder a las solicitudes que realiza o para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.
BTelematics utiliza su información personal de las siguientes maneras: para facilitar la creación y seguridad de su cuenta en nuestra red; identificarlo como Usuario en nuestro sistema; proporcionar una mejor administración de nuestro sitio web, productos y servicios relacionados; mejorar la calidad de la experiencia cuando interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios relacionados; enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la propiedad de la dirección de correo electrónico proporcionada cuando se creó su cuenta; enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos de seguridad o de soporte y mantenimiento; responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras solicitudes; enviar comunicaciones promocionales; proporcionarle boletines informativos impresos o electrónicos, o encuestas; enviar actualizaciones y ofertas especiales relacionadas con nuestros Productos y Servicios relacionados y para otros fines de marketing de BTelematics, en caso de que solicite recibir dichas comunicaciones de nuestra parte; hacerle llamadas telefónicas, de vez en cuando, como parte de la protección secundaria contra el fraude o para solicitar su opinión.
Procesamiento de Información Personal
Operamos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en la Unión Europea. Siguiendo estas leyes, BTelematics:
- Procesar la Información Personal de manera justa y legal;
- Recopilar Información Personal solo para fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesaremos la Información Personal de una manera incompatible con esos fines;
- Asegurarse de que la Información Personal sea adecuada, relevante y no excesiva en relación con el propósito para el que se recopila y/o procesa posteriormente;
- Asegúrese de que la Información Personal sea precisa y, cuando sea necesario, se mantenga actualizada. Usted es responsable de las actualizaciones de su Información Personal, incluidos los medios de comunicación, en particular la dirección de correo electrónico;
- Asegurarse de que la Información Personal se mantenga en una forma que permita la identificación de sus usuarios durante un período no superior al necesario para los fines para los que se recopiló;
- Procesar Información Personal solo si:
- El Usuario ha dado su consentimiento de forma inequívoca, o
- El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el Usuario es parte o para tomar medidas a solicitud del Usuario antes de celebrar un contrato, o
- El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o
- El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por BTelematics, excepto cuando dichos intereses sean anulados por los intereses de los derechos y libertades fundamentales del Usuario y, en particular, su derecho a la privacidad.
- Abstenerse de procesar Información Personal que revele origen racial o étnico, opinión política, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical y salud.
Cuenta Personal
Durante el proceso de registro para crear una cuenta, solicitamos su nombre y dirección de correo electrónico. También se le pedirá que elija un nombre de usuario y una contraseña únicos, que se utilizarán únicamente con el fin de proporcionar acceso a su cuenta de usuario. Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de contraseña.
Servicios de Localización
Cuando utiliza los Servicios, podemos usar tecnología GPS (o otra tecnología similar) para determinar su ubicación actual a fin de brindar esta información a los usuarios que ha autorizado y brindarles los servicios pertinentes. No compartiremos sus datos de ubicación con otros usuarios o socios. Sin embargo, podemos usarlo para análisis de estadísticas y compartir esos datos agregados no personales con otras partes.
Si no desea que usemos su ubicación para los fines establecidos anteriormente, debe apagar el dispositivo de rastreo GPS o desactivar los servicios de ubicación para la aplicación móvil ubicada en la configuración de su cuenta o en la configuración de su teléfono móvil y / o dentro de la aplicación móvil. Sin embargo, en tal caso, debe comprender que ciertos servicios no estarán disponibles para usted, y BTelematics no será responsable de la falta de disponibilidad para proporcionar los Servicios o las pérdidas causadas por su rechazo al uso de los datos de su ubicación.
Información del Pago
En caso de Servicios que requieran pago, solicitamos información de tarjeta bancaria u otra cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar pagos. Su información financiera no será almacenada por nosotros, excepto el nombre y la dirección del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta bancaria. Sujeto a su consentimiento previo y cuando sea necesario para procesar pagos futuros, su información financiera se almacenará en forma encriptada en servidores seguros de nuestro Proveedor de Servicios de Pasarela de Pago de renombre que está obligado a tratar su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Detalles de los Visitantes y Segmentación por Comportamiento
Para que nuestro sitio web, nuestros Servicios y el software relacionado sean más útiles para usted, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios externo) recopilan su Información Personal, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usa Internet, que puede variar de una sesión a otra), nombre de dominio y/o un sello de fecha/hora para su visita.
También podemos utilizar cookies (como se define a continuación) y datos de navegación como localizadores uniformes de recursos (URL) para recopilar información sobre la fecha y hora de su visita y las soluciones e información que buscó y que vio. Ciertas cookies que utilizamos duran solo la duración de su sesión web o de la aplicación y caducan cuando cierra su navegador o sale de la aplicación. Otras cookies se utilizan para recordarle cuando vuelva a utilizar los Servicios y, como tal, durarán más. La mayoría de los navegadores web y de dispositivos móviles están configurados para aceptar cookies automáticamente de forma predeterminada. Sin embargo, puede cambiar la configuración de su navegador para evitar la aceptación automática de cookies o para notificarle cada vez que se establece una cookie. Como la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos automáticamente esta Información Personal y la almacenamos en archivos de registro cada vez que visita nuestro sitio web o accede a su cuenta en nuestra red.
Compartiendo su Información
Podemos compartir su información personal con terceros para brindar asistencia técnica o para brindar servicios específicos, como el alojamiento de sus aplicaciones, la comunicación con usted a través del software de chat en vivo o el procesamiento de pagos para compras.
Independientemente de las elecciones que haga con respecto a su Información Personal (como se describe a continuación), BTelematics puede divulgar Información Personal cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones o órdenes judiciales enviadas a BTelematics; o (b) proteger o defender los derechos o la propiedad de BTelematics o los usuarios de los Servicios.
Compartiremos su Información Personal con terceros solo en las formas que se describen en esta Declaración de Política de Privacidad. No vendemos su Información Personal a terceros. Tenga en cuenta que las leyes de varias jurisdicciones en las que operamos pueden obligarnos a divulgar la información del usuario y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales locales en virtud de un proceso legal o una solicitud gubernamental exigible. Además, también podemos divulgar Información Personal y el contenido de su cuenta de usuario a las autoridades policiales si BTelematics determina que dicha divulgación es necesaria a nuestro exclusivo y absoluto criterio para proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados o el público en general. Si BTelematics participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de su negocio o activos, se le notificará por correo electrónico con un aviso de 30 días antes y/o un aviso destacado en nuestro sitio web. Este también es el caso cuando se producen cambios con respecto a su Información Personal.
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Responsabilidad
BTelematics no será responsable de las consecuencias de su ingreso voluntario (colocación, distribución o difusión) de su Información Personal o de la Información Personal de los otros Usuarios en algún lugar dentro de los Servicios proporcionados. BTelematics no será responsable de ninguno de sus actos y los actos de terceros que involucren su Información Personal tanto dentro como fuera de los Servicios prestados, independientemente de si los datos se recibieron a través de los Servicios o de otra manera.
BTelematics no será responsable de actos ilegales de terceros, piratas informáticos, intrusos y otros infractores que puedan infringir las disposiciones de esta Política e intentar tomar posesión de la Información Personal en su totalidad o en parte, así como utilizarla para fines personales.
Acceso, Actualización y Eliminación de Información Personal
Los usuarios que deseen corregir, actualizar o eliminar cualquier Información Personal, incluidos los del directorio o el testimonio en nuestro sitio web, pueden hacerlo accediendo a su cuenta o comunicándose con support@btelematics.co. Estos cambios pueden tardar hasta 48 horas en surtir efecto. Respondemos a todas las consultas relacionadas con la Información Personal en un plazo de 30 días.
Seguridad
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